今回も私の失敗について語って行きたいと思います
前回の話を簡単にまとめると
人生を変えようと動いて失敗したこと
と言う話でしたね
実績がないって本当に難しいことです
今回はSNSでのお客様とのトラブル
についてのお話です
過去の失敗を悔やむ
私は再び過去を悔やみました
この時は自分原因論とか知るよしもなく
どちらかというと相手に全て責任を投げていました
ダメですよね・・・
しかし、夜の店であったことを思い出し
もう一度頑張ってみることにしました
前回とは違う人を相手にする
前回は会社、プロダクションを相手にして
実績が少ないことから舐められてしまったことを
反省点において
SNSで一般人をお客様にすることにしました
プロフィール撮影やアーティスト撮影、人の第一印象に関わる撮影をさせて頂きました
しかし、やはりそこでも問題が沢山起きました
起きる色々な問題
一般のお客様を相手にしていると会社相手とは違った問題がでてきました
一つ目の問題として
まず反応が遅いという問題が起きました
ここに関しては会社相手にしていてもあったので大丈夫だったのですが
一番大きな問題として
ドタキャンが多かったことです
理由としてはお腹が痛い、緊張、急用が入ったなどありました
お金のない私には現地に行くまでの代金を払うだけでも
なかなか厳しい現状でした
なんて声に出ちゃうこともありました
大体飛ばれる時は本来の時間の30分くらい前に連絡が来ました
今まで時間きっちりの人としか関わってなかった私には
凄く違和感のある出来事でした
対策を考える
まず最初に一日予定を詰め込むということをしました
なんて変なことを考えていました
他にはメッセージからなんとなく察して
現地に向かわないなんてこともありました
これに関しては相手が来てたらまずかったなと思いましたが
約束の日当日からメッセージは一通も帰ってこなかったです
やっぱり知り合い内でやりとりするのが安心だなと感じました
前払いということも考えたのですが
信用もなければ、情報もない私にはなかなか厳しいものがありました
今でもいい方法があればと本当に思います
終わりに
ここまで読んで頂きありがとうございます
この記事ではSNSでのお客様とのトラブルについて書かせて頂きました
SNSだとやっぱり信用を獲得することが難しいと学びました
インフルエンサーとかでもないとなかなか難しいですね
たまたま悪いお客様だったってこともありますが
悲しいものです・・・
相談であれば乗りますので、いつでも私のSNSに連絡ください
できる限り早く返します